Patientenzufriedenheit

- Sagen Sie uns, was Ihnen wichtig ist -

Liebe Patientin, lieber Patient, liebe Angehörige,

die Mitarbeitenden in den Kreiskrankenhäusern Gummersbach und Waldbröl, in der Klinik für Seelische Gesundheit in Marienheide und in der Psychosomatischen Klinik Bergisch Gladbach wollen Ihnen Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich gestalten. Sollte es dennoch einmal zu Fragen, Unsicherheiten oder Problemen kommen, stehen Ihnen unsere Beschwerdestelle oder die Patientenfürsprecher*innen als unabhängige Ansprechpartner zur Verfügung.

Lob – und Beschwerdestelle Klinikum Oberberg

Kreiskrankenhaus Gummersbach                        Kreiskrankenhaus Waldbröl
Wilhelm-Breckow-Allee 20                                      Dr.-Goldenbogen-Straße 10
51643 Gummersbach                                                51545 Waldbröl

Telefonische Erreichbarkeit

Gummersbach: Tel. 0 22 61.17 12 70                      Waldbröl: Tel. 0 22 91.82 12 70

Mo. – Do.: 09:00 bis 13:00 Uhr
Fr.: 09:00 bis 12:00 Uhr
außer an Feiertagen
E-Mail: patientenbeschwerdestelle@klinikum-oberberg.de

Unabhängige Patientenfürsprecher*innen:

Die Patientenfürsprecher*innen bieten in den Krankenhäusern eine Sprechstunde an und sind per Mail erreichbar.

Für Gummersbach:

• Birgit Iversen-Hellkamp (Mail: birgit.iversen-hellkamp-pfs@web.de)
• Dirk Bross (Mail: dirk.bross-pfs@web.de)
  Sprechzeiten: Dienstags, 10:30 Uhr bis 12:00 Uhr in Konferenzraum 4

Für Waldbröl:

• Tim Bubenzer (Mail: tim.bubenzer-pfs@web.de)
• Monika Höfer (Mail: monika.hoefer-pfs@web.de)
  Sprechzeiten: Donnerstags, 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr im Erdgeschoss Raum E9.26

Für Marienheide:

• Tim Bubenzer (Mail: tim.bubenzer-pfs@web.de)
  Sprechzeiten: Nach Vereinbarung